Centro de ayuda de Supreme suspensions® - preguntas frecuentes

  • ¿Cómo determino qué kit necesito para nivelar mi vehículo?
  • ¿Puedo usar este kit encima de otro kit de elevación de suspensión?
  • ¿Por qué levanto mi camión más alto en la parte delantera?
  • ¿Tendré que conseguir nuevos amortiguadores con su kit de nivelación?
  • ¿El kit afectará la calidad de conducción de mi camioneta?
  • ¿La instalación de su kit afectará mi garantía de fábrica?
  • ¿Cuál es la garantía de su producto?
  • ¿Tienes videos de instalación?
  • ¿Por qué el espaciador del kit que recibí no tiene el mismo grosor que el elevador que pedí?
  • ¿Cómo funcionan los kits de elevación atornillados?
  • ¿Están recubiertos los espaciadores?
  • ¿Necesito amortiguadores más largos para este kit?
  • Que difícil es la instalación. ¿Cuanto suele tardar la instalación? ¿Puedo instalar el kit yo mismo?
  • ¿Necesito alguna herramienta especial para la instalación?
  • ¿Cómo ajusto mi camión de 1" a 3"?
  • ¿Puedo usar este kit encima de otro kit de elevación de suspensión?
  • ¿Ofrecen envío gratuito?
  • ¿Hacen envíos fuera de los Estados Unidos?
  • ¿Cuándo envían?
  • ¿Cuál es su política de devolución?

Preguntas generales

¿Cómo determino qué kit necesito para nivelar mi vehículo?

La altura de manejo de cada vehículo varía según la condición y el modelo de acabado del vehículo. La forma más óptima de determinar qué kit necesita para nivelar su camión es estacionar su vehículo en un terreno nivelado y tomar una cinta métrica para medir la distancia desde el suelo hasta la parte superior central del arco del guardabarros. Tome las medidas tanto para la parte trasera como para la delantera y luego reste los dos números. Esta es aproximadamente la cantidad que necesitará para nivelar perfectamente su vehículo.

¿Puedo usar este kit encima de otro kit de elevación de suspensión?

Nuestros kits de elevación de suspensión están diseñados y probados para funcionar ÚNICAMENTE con componentes de suspensión de fábrica y nunca deben usarse en vehículos con un kit de elevación de suspensión ya instalado. Sin embargo, nuestros kits de elevación de suspensión se pueden utilizar junto con un elevador de carrocería.

¿Por qué levanto mi camión más alto en la parte delantera?

La razón por la que ofrecemos nuestros kits completos más arriba en la parte delantera es para deshacernos del rastrillo de fábrica de sus vehículos. Es decir, la parte trasera es más alta que la delantera. Elevar su camioneta más en la parte delantera nivelará las alturas delantera y trasera para una apariencia más estética.

¿Tendré que conseguir nuevos amortiguadores con su kit de nivelación?

No se requieren amortiguadores nuevos en la mayoría de nuestros kits de nivelación de suspensión delantera. Nuestros listados de productos deben indicar si el kit tiene todo el hardware incluido para completar la instalación; si no está seguro o tiene alguna pregunta, no dude en enviarnos un correo electrónico o llamarnos. Haga clic aquí ¡Para ver nuestra selección de amortiguadores!

¿El kit afectará la calidad de conducción de mi camioneta?

La calidad de marcha no se verá afectada si el kit de elevación se instala correctamente y en la aplicación correcta.

¿La instalación de su kit afectará mi garantía de fábrica?

La mayoría de nuestros kits de elevación no afectan su garantía de fábrica porque no existen modificaciones permanentes en su vehículo. Los concesionarios en determinadas regiones tienen sus propias políticas cuando se trata de modificaciones de vehículos cubiertas por la garantía de fábrica. Siempre recomendamos que consulte con su concesionario local si agregar nuestro kit anulará su garantía.

¿Cuál es la garantía de su producto?

Los productos Supreme Suspension se fabrican con materiales y especificaciones de la más alta calidad. Para obtener más información sobre lo que cubre nuestra garantía, haga clic aquí.

¿Tienes videos de instalación?

Supreme Suspension ofrece videos tutoriales de instalación detallados para las marcas y modelos más populares. Dirígete a nuestra estación de instalación para acceder, haga clic aquí.

Kits de elevación atornillados

¿Por qué el espaciador del kit que recibí no tiene el mismo grosor que el elevador que pedí?

La cantidad de elevación y el grosor del espaciador NO serán los mismos; para poder levantar su vehículo a la altura anunciada, es necesario que el espaciador sea menor que la cantidad de elevación. La suspensión (brazo de control inferior) aumenta la cantidad de elevación debido a su longitud y ángulo y esa es la razón por la cual el espaciador debe ser menor que la cantidad de elevación. Aprende más aquí.

¿Cómo funcionan los kits de elevación atornillados?

El espaciador incluido levantará su camión la cantidad anunciada extendiendo su resorte. Esto le permite mantener la tasa de resorte de fábrica y permite una cantidad de elevación precisa a un excelente precio. Diseñamos especialmente este kit para montaje empotrado y para complementar el aspecto de su camioneta. Los pernos del kit están presionados y también están completamente al ras con el espaciador.

¿Están recubiertos los espaciadores?

Sí, los espaciadores están recubiertos de teflón y nunca perderán su acabado. Los kits de aluminio anodizado cambiarán de color con el tiempo. El acero pintado o con recubrimiento en polvo se astilla y elimina trozos del acabado. Sin embargo, el teflón resiste todos los elementos y además le brinda una capa dura que es resistente a los rayones y durará para siempre.

¿Necesito amortiguadores más largos para este kit?

Normalmente no se requieren golpes más prolongados al instalar un kit de nivelación. Sin embargo, le recomendamos que reemplace los amortiguadores cada 50 000 millas. Si no ha reemplazado sus amortiguadores recientemente, considere reemplazarlos durante la instalación de su kit de nivelación, ya que así será fácilmente accesible. Hacer clic aquí ¡Para ver nuestra selección de amortiguadores!

Que difícil es la instalación. ¿Cuanto suele tardar la instalación? ¿Puedo instalar el kit yo mismo?

La instalación no es difícil ya que la mayoría de nuestros kits de elevación no requieren herramientas especiales como un compresor de resorte. La mayoría de nuestros kits son aplicaciones "atornilladas" y la instalación puede ser realizada por casi cualquier persona con algo de experiencia trabajando en suspensiones. El tiempo medio de instalación debería tardar entre 1 y 3 horas, según la experiencia del instalador. Aunque este kit fue diseñado para el instalador doméstico, siempre se recomienda que un profesional instale su kit. Para nuestros kits Max Torsion, se requerirá una llave de torsión.

Kits de elevación con llave de torsión

¿Necesito alguna herramienta especial para la instalación?

Para nuestros kits Max Torsion, un Herramienta de instalación de llave de torsión será requerido.

¿Cómo ajusto mi camión de 1" a 3"?

Su perno de ajuste de fábrica le permitirá levantar la parte delantera de su camión en una cantidad exacta. Nuestro kit le brindará aproximadamente 2" de elevación después de la instalación; utilizando el perno de ajuste, cada giro completo en cualquier dirección aumentará o disminuirá su altura correcta 1/8".

¿Puedo usar este kit encima de otro kit de elevación de suspensión?

Un elevador de suspensión nunca debe apilarse con otro elevador de suspensión. Nuestros kits de nivelación de suspensión están diseñados para instalarse directamente en la suspensión de fábrica, NO para apilarse con otro kit de elevación. Por el contrario, se puede utilizar un kit de elevación de CUERPO de hasta 3" (que utiliza espaciadores de carrocería para levantar la carrocería del vehículo del chasis) además de un kit de nivelación, siempre que un profesional pueda realizar los ajustes necesarios para cosas como la dirección. columnas, líneas de freno, amortiguadores, etc.

Envío y devoluciones

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí. Ofrecemos ENVÍO GRATIS para todos los kits de elevación, espaciadores y adaptadores de ruedas de la marca Supreme Suspensions® y la mayoría de los accesorios. La marca Supreme Suspensions® se refiere a cualquier producto del proveedor Supreme Suspensions® ÚNICAMENTE. Si un kit también incluye productos de la marca Bilstein, Pro-Comp y/o Spyder (proveedor), el kit no calificará para el envío gratuito. Los parachoques premium Supreme Suspensions® no califican para envío gratis.

El envío gratuito solo está disponible para pedidos dentro de los Estados Unidos contiguos.

¿Hacen envíos fuera de los Estados Unidos?

¡Sí! Realizamos envíos regulares a los principales países del mundo. Sin embargo, si tiene algún problema al realizar el pago, comuníquese con nosotros y uno de nuestros asociados asociados de ventas revisará todas sus opciones de envío y lo ayudará a seleccionar el método más apropiado. Si desea recibir ayuda, por favor llámenos al 1-888-810-6791 o contáctenos a través de CORREO ELECTRÓNICO.

¿Cuándo envían?

Enviamos el mismo día para todos los pedidos recibidos antes de las 2 p.m. PST de lunes a viernes.

¿Cuál es su política de devolución?

Pedidos Nacionales: La mercancía se puede devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. 

Pedidos Internacionales: La mercancía se puede devolver dentro de los 30 días, pero estará sujeta a una tarifa de reposición del 15 %.

Importante: Para comenzar una DEVOLUCIÓN, comuníquese con nosotros primero para enviar una Solicitud de autorización de devolución. Una vez aprobado, recibirá una etiqueta de envío de devolución que podrá utilizar para devolver su pedido. El costo de la etiqueta de envío de devolución puede deducirse del monto total del reembolso según el motivo de la devolución. Las devoluciones deben incluir todos los productos del pedido original. Es posible que las devoluciones incompletas no sean elegibles para un reembolso completo. Es posible que cualquier pedido devuelto sin una autorización de devolución sea elegible para un reembolso completo y no se reembolsarán los costos de envío de devolución.

Para solicitar una Autorización de Devolución por teléfono: 1 (888) 810-6791

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